Projectes de monitorització personalitzats

És l'inici del monitoratge, es realitza quan es posa en marxa la plataforma de monitoratge podent ser tan simple o complex com ho sigui la infraestructura de TI que es vulgui monitorar.

Per a garantir el correcte funcionament de la plataforma de monitoratge és necessari realitzar les actualitzacions aconsellades pel fabricant tant del sistema operatiu com del programari de monitoratge.

És necessari realitzar aquest tipus de projecte quan és necessari canviar la plataforma de monitoratge per una altra més adequada a les necessitats actuals del client, sent necessari mantenir i migrar els dispositius, configuracions i dades existents.

És molt habitual que els departaments de TI tinguin la necessitat d'integrar la plataforma de monitoratge amb aplicacions de tercers, com ara gestió d'inventaris, integracions amb CMDB, eines de seguretat i amb gestió de contrasenyes PAM.

En algunes ocasions, els departaments de TI poden requerir funcionalitats específiques i adaptades al seu negoci, en això casos procedim al desenvolupament dels plugins necessaris per a integrar aquests processos en la plataforma de monitoratge.

Procedim a realitzar un informa sobre l'estat de la plataforma de monitoratge, així com de les funcionalitats que s'estan utilitzant, permetent així poder detectar possibles problemes ocults i evitar futures incidències.