Todos los negocios disponen actualmente de una página web donde mostrar sus productos o servicios a sus clientes o futuros clientes.
Es algo esencial para un negocio, y aún más cuando estamos hablando de negocios de eCommerce. En los comercios online la comunicación entre clientes y empresa son muy importantes.
Es necesario conocer, por parte de las empresas y de los clientes que sus correos electrónicos son recibidos a su destinatario. También, las empresas necesitan saber que sus webservices funcionan.
Pero ¿Cómo sabemos que estos elementos están funcionando y además lo hace de forma correcta?
Podemos optar por monitorizarlos desde la propia infraestructura de la empresa, pero esta visión no sería del todo real. Porque la infraestructura de la entidad no actúa como un ente externo y no detecta las especialidades de otras infraestructuras que comunican con ella.
Para saber si estos servicios están funcionando tenemos que mirarlos desde el punto de vista de los usuarios de dichos servicios, es decir, desde fuera de la infraestructura propia de la empresa.
Ahora la pregunta sería ¿Cómo podemos monitorizar nuestra web, correo electrónico o webservice desde fuera de nuestra infraestructura?
Esta monitorización desde el exterior se tiene que realizar con las herramientas de monitorización fuera de la empresa. Con el gasto económico y de recursos adicionales que comporta para la empresa.
Para evitar grandes costes para los ecommerce y otros negocios online, en Solucions-IM tenemos herramientas de monitorización en la nube. Esta herramienta nos permite trabajar con todos estos elementos desde el exterior de la infraestructura de nuestros clientes.
Conseguimos la visión externa de los servicios, como si fuéramos un cliente de la empresa, y de este modo sabemos en todo momento si estos servicios funcionan y si lo hacen de forma correcta.
Además, con el complemento de herramientas como SoapUI y Selenium podemos testear la funcionalidad de una página web o simular un proceso de compra y detectar posibles errores en la tienda online.