Projectes de monitoratge personalitzats

Tots els projectes que Solucions-IM realitza, són a mesura i en funció de les necessitats de cada client, sent completament independents dels serveis de manteniment o administració de la plataforma de monitoratge.

Som partner certificats dels principals fabricants de programari de monitoratge Nagios, ITRS OP5 Monitor, Zabbix i Elastic, la qual cosa ens permet aconsellar als nostres clients i col·laboradors la millor eina en funció de les seves necessitats.

Projectes més habituals

  • Implantació: Fa referència a la posada en funcionament de la plataforma de monitoratge. Aquest pot ser un projecte molt ampli que comença simplement amb el desplegament i configuració de l'eina fins a la introducció de tots els equips o serveis a monitorar.
  • Actualització: Una vegada el client té ja instal·lada la plataforma de monitoratge és necessari de manera periòdica realitzar les actualitzacions del sistema operatiu verificant que totes les configuracions i característiques anteriors funcionin correctament.
  • Migració: Canvi de plataforma de monitoratge perquè el client disposi de l'eina que millor s'ajusta a les seves necessitats actuals.
  • Integració: Aquest tipus de projectes es duen a terme quan el client requereix integrar l'eina de monitoratge amb una aplicació de tercers com per exemple gestió d'inventaris, gestió de tasques, incidències o gestió documental (entre altres).
  • Desenvolupament: Aquests projectes són normalment funcionalitats no contemplades pel fabricant, però a   causa de demandes específiques del client o a la necessitat de millorar l'actual sistema es procedeix al desenvolupament d'un plugin complementari.
  • Auditoria: Disposem de dos tipus d'auditories.
  • Auditoria bàsica: Es procedeix a la recollida d'informació tant de la pròpia plataforma de monitoratge com del seu àmbit de funcionament, per a procedir posteriorment a la realització de l'informe on el client podrà conèixer en quin punt es troba el monitoratge.
  • Auditoria estàndard: L'objectiu d'aquesta auditoria és avaluar l'estat del monitoratge. S'inclouen tots els punts de la versió bàsica, però es realitza una altra recollida de dades més extensa, que ens permet detectar possibles problemes ocults, permetent així anticipar-nos a futures incidències.